Preisliste für das Premium-Telefonsekretariat
| UNSER TIPP! | |||||
|---|---|---|---|---|---|
Konditionen |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
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Aktivierungskosten |
kostenlos | kostenlos | kostenlos | ||
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Monatlicher Grundpreis Inklusivleistungen:
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59,00 € |
99,00 € |
179,00 € |
Optionale Erweiterungen, monatlich |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 24/7 Anrufannahme Alle Tage / Alle Zeiten: Mo - So, 0 - 24 Uhr, 365 Tage im Jahr |
19,- € | 9,- € | inklusive | ||
| Rückrufservice innerhalb der Kernzeit Wir rufen Ihren Kunden in Ihrem Namen zurück zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten / zzgl. Verbindungskosten wie bei eingehenden Anrufen |
19,- € | 9,- € | inklusive | ||
| Notdienstkonfiguration / Online-Planungstool beliebig viele Notdienste und -Mitarbeiter anlegen und Zuständigkeiten zeitlich vorplanen zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten |
19,- € | 9,- € | inklusive | ||
| Interaktiver Agentenleitfaden (alternativ zur FAQ) Zur Umsetzung umfangreicher und komplexer Abläufe zzgl. einmalige Einrichtungskosten nach Aufwand |
19,- € | 9,- € | inklusive | ||
| Kundeneigene Wartemusik zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten |
2,90 € | inklusive | inklusive | ||
| Kundeneigene Begrüßungsansage zzgl. einmalig 29 € Einrichtungskosten |
2,90 € | inklusive | inklusive |
Servicepreise |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Bearbeitungszeit, je Minute1 | 0,89 € | 0,79 € | 0,79 € | ||
| Zuschlag außerhalb der Kernzeiten Kernzeit Mo-Fr. 7-19 Uhr, je Minute |
0,25 € | 0,25 € | 0,25 € | ||
| Benachrichtigung per E-Mail / Mobile-Messenger | kostenfrei | kostenfrei | kostenfrei | ||
| Benachrichtigung per SMS | 0,15 € | 0,15 € | 0,15 € | ||
| Benachrichtigung per Telefax | 0,20 € | 0,20 € | 0,20 € |
Verbindungspreise (WEITERL. & AUSG. ANRUFE), JE MINUTE1 |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Deutschland (Festnetz) | 0,05 € | 0,05 € | 0,02 € | ||
| Deutschland (Mobilfunk) | 0,19 € | 0,19 € | 0,09 € | ||
| Rest der Welt / Sonderrufnummern | auf Anfrage | auf Anfrage | auf Anfrage |
Zusätzliche Dienstleistungen |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Erstellung / Bearbeitung einer kundeneigenen Wartemusik | 79,- € | 79,- € | 59,- € | ||
| Erstellung / Bearbeitung einer kundeneigenen Begrüßungsansage | 49,- € | 49,- € | 29,- € |
Nebenkosten des Vertrages |
STARTER | BUSINESS | PROFESSIONAL | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Versand einer Rechnung per E-Mail (als Standard voreingestellt) | kostenfrei | ||||
| Versand einer Rechnung per Post, je Rechnung | 2,- € | ||||
| Mahnkosten bei Zahlungsverzug, je Mahnung3 | 2,50 € | ||||
| Tarifwechsel in einen Tarif mit höheren Grundkosten2 | kostenfrei | ||||
| Tarifwechsel in einen Tarif mit niedrigeren Grundkosten2 | 25,- € | ||||
1 Berechnet wird die tatsächliche Gesprächszeit (aufgerundet auf volle Minuten) zzgl. eine (1) Minute pauschal für die Nachbearbeitung/Gesprächsdokumentation je Anruf.
2 Ein Tarifwechsel ist jederzeit mit Wirkung ab dem nächsten Monatsersten möglich, nicht jedoch im laufenden Abrechnungsmonat
3 Die Geltendmachung des gesetzlich vorgesehenen Verzugsschadens bleibt vorbehalten (§288 BGB)
Preisliste für gewerbliche Nutzer. Stand: 01.09.2022 - Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
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Ohne Einrichtungsgebühren
Die Anmeldung und Einrichtung eines Zugangs zum Premium-Telefonsekretariat ist für Sie kostenfrei. Ihr persönlicher Ansprechpartner in unserer Kundenbetreuung bespricht mit Ihnen alle Ihre Wünsche und richtet den Telefonservice nach Ihren individuellen Vorgaben für Sie ein.
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Ohne Mindestumsatz
Ihr Vertrag für das Premium-Telefonsekretariat hat keine Mindestumsätze. Sie zahlen also neben der Grundgebühr nur die Gespräche, welche auch tatsächlich im Premium-Telefonsekretariat angenommen wurden. Sie entscheiden selber, ob und wie viele Anrufe Sie in Ihr Sekretariat umleiten. Eine Verpflichtung zur Umleitung gibt es selbstverständlich nicht.
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Online-Sofortfreischaltung
Die Bestellung eines neuen Zugangs zum Premium-Telefonsekretariat können Sie jederzeit über unsere Website vornehmen. Bestellen Sie einfach online und schon in nur wenigen Minuten können Sie unseren Telefonservice nutzen. Direkt nach der Onlinefreischaltung stehen hierfür zunächst bis zu 10 Anrufe zur Verfügung, die dauerhafte Freischaltung erfolgt unmittelbar nach Bestätigung Ihres Kundenauftrages.
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Jederzeitige Vertragskündigung zum nächsten Werktag möglich!